电视监控维护保养协议

甲方：_________

乙方：_____________________

数字化监控系统工程维护保养项目，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护保修条款：

一、乙方的职责：

1、对甲方现有设备恢复正常使用。

2、对甲方的设备进行每2月一次，每次壹天至两天的定期维护保养工作；

3、不论系统有无故障，每年提供6次定期维护保养服务，年底提供一份详细的年度维护保养报告供甲

方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。

4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏（需要200元以上的配件），经甲方确认同意更换后，

按设备或零部件的成本价收费，如电源、接头、鼠标等不另行收费。

5、向甲方提供有关技术咨询服务。

6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的5%。

二、甲方的职责：

1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。

2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。

3、及时支付维修保养费用。

三、合同金额及收费标准：

1、维修保养合同金额为：元人民币。（价格每个头100元）

2、全年上门维护次数累计超过10次或全年维护保养工作累计超过30个工作日后，甲方需要乙方提供

上门维护服务，服务费用按每人每天200元计算，乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故障。

四、付款方式：

1、维护费按年度结算：合同签订后2日内支付年度维护费用的50％，满6个月后2日内支付50％余款；2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用票据后2日内甲方一次付清；3、逾期付款时按未付款金额的3%收取滞纳金，满十五天后仍未付清款项，乙方视同甲方不需要乙

方继续提供维保服务，乙方停止提供维修保养服务。乙方停止提供维修保养服务后，甲方需要乙方提供上门维修保养服务，服务费用按每人每天500元计算或一次性付清自停止之日起本合同约定的定期维护保养服务费。乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故障。

五、违约责任：

1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商，协商不成按民法典有关

条款处理。

六、其他：

1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议；

2、本合同自双方签字盖章后生效；

3、本合同期限为

4、本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份。

甲方：______________乙 方：_______

代表：代表：

地址：_________ 地址：_________

电话：_________ 电话：_________

传真：_________ 传真：_________

电视监控系统维护保养协议

甲方：_________ 河北省教育厅

乙方：______________________公司

根据《中华人民共和国民法典》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（不包括教育厅下属各地新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分

1、故障检修

故障响应：______乙 方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员24小时内到达故障现场。

故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（4个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。

设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。

甲方 若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无

议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

摄像机保养：______乙 方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的1015号之间，雨天、节假日等顺延。

防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养；若没有不在进行。

系统保养：______乙 方年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

网络应用终端：常用软件（office及基本的上网软件ＩＥ等）故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。

其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。

三、责任义务

乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。

乙方必须将相关人员的通讯方式告知甲方。

乙方必须对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关

人员签字。

乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

乙方不得对相关信息进行查询、挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；

与__广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。

甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。

甲方必须按本合同约定支付相应款项。

四、违约责任

乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。

对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣500元.

乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。

五、维护费用

监控点：______乙 方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点：质保期外（既自安装起一年后）的每月100元，全年1200元；甲方现有监控点31个，合计37200元。

设备更换：对需要更换的设备按照市场最低价进行收费。本次更换设备附清单。

其它相关服务：所用材料按实收费。

六、结算方式1、维护费按年度结算：合同签订后2日内支付年度维护费用的

50％，满6个月后2日内支付50％余款；

2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用

票据后2日内甲方一次付清；

3、逾期付款时按未付款金额的3%收取滞纳金，满十五天后仍未

付清款项，乙方视同甲方不需要乙方继续提供维保服务，乙

方停止提供维修保养服务。乙方停止提供维修保养服务后，

甲方需要乙方提供上门维修保养服务，服务费用按每人每天

500元计算或一次性付清自停止之日起本合同约定的定期维

护保养服务费。乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故

七、纠纷解决

发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由石家庄市合同仲裁委员会仲裁。

在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。

八、其他事项

因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其

当事双方均承认并同意本协议为双方间关 维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。

九、协议期限

本协议有效期为 年3月14日至 年3月13日。

十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式二份，双方各执一份。

甲方：_________

地址：_________

法定代表人：______________乙 方：地址：_________ 法定代表人：_________

授权代表：授权代表：电话：_________ 电话：_________

签约时间：

签约地点：